Вопросы, наиболее актуальные для участников Программы.

— Сколько действительны медицинские документы для выездной реабилитации в ЦС «Эволюция»?
— Срок действия медицинских документов не более года.

— Что значит расширенная и читаемая медицинская выписка?
— В расширенной выписке указан полный анамнез истории болезни с медикаментозной терапией, динамикой течения заболевания и рекомендациями. Читаемая – это значит, что вы можете ее самостоятельно прочитать.

— Сколько действительна выписка из домовой книги или ЕЖД?
— Не более 30 дней с момента выдачи.

— Справка для сопровождающего форма 027у нужен оригинал?
— Да.

— Форма 8 с красной печатью, почему не подходит для подтверждения Московской прописки ребенка-инвалида?
— Форма 8 не подходит, так как, она выдается разово при выдаче Свидетельства о Рождении, в дальнейшем ребенок может несколько раз сменить постоянную регистрацию.

— Можно ли прислать документы по электронной почте?
— Нет, документы подаются лично, у нас в офисе, законным представителем ребенка-инвалида.

— Можно ли предоставить копии документов, если оригиналы утрачены?
— Нет, весь пакет документов формируется из оригиналов. Если у вас утрачены какие-либо документы, необходимо их восстановить.

— Если ребенка сопровождает не законный представитель, нужно ли нотариальное согласие от законного представителя на сопровождение?
— Да, нотариальное согласие нужно, оно может быть выдано одним из законных представителей ребенка, мама или папа. Рекомендуем взять у нотариуса Согласие сразу до 18-летия ребенка, если вы планируете постоянно отправлять ребенка с этим лицом.

— Мне в ЦСО сказали, что мы едем, а мне никто не звонит и не приглашает на реабилитацию, как же так?
— Набор кандидатов на выездную реабилитацию в ЦС « Эволюция» осуществляет ЦСО -это первая ступень, далее все списки от вашего ЦСО, как и от других ЦСО , поступают в ваш Округ, там окружная комиссия формирует списки на заезд, согласно очередности и квоте мест на округ и высылает списки нам – это второй этап, МГАРДИ получает списки с кандидатами на выездную реабилитацию от вашего Округа, звонит кандидатам и приглашает их в офис для подачи пакета документов для участия в Программе, после подачи полного пакета документов и заключения договора вы становитесь участником Программы – это третий этап.

— Я уже приносила все документы в ЦСО, почему я должна их привозить вам?
— Согласно закону об Охране персональных данных РФ, все документы должны быть поданы лично кандидатом, при подаче документов кандидат подписывает Согласие на обработку персональных данных. Без вашего личного присутствия стать участником Программы нельзя.

— У меня нет полного пакета документов, могу я привезти недостающие документы непосредственно в ЦС «Эволюция» или передать вам в аэропорту или достать по электронной почте?
— Нет, не можете, если при подаче документов не сформирован полный пакет документов, то кандидат снимается с Программы.

— Могу я самостоятельно добраться до ЦС «Эволюция» или уехать раньше завершения курса реабилитации или остаться и продолжить курс за собственные средства?
— Нет, не можете. Программа выездной реабилитации включает в себя множество аспектов, в том числе перелет Москва — Симферополь — Москва, не явка в аэропорт на вылет автоматически прекращает ваше участие в Программе, а не возврат с группой в Москву считается как «не исполнение Договора на предоставление Программы комплексной выездной реабилитации в ЦС «Эволюция».

— Кроме меня и реабилитанта с нами хочет поехать дополнительное лицо, как мне это сделать?
— ЦС «Эволюция» по нашей Программе принимает дополнительных лиц только после согласования с МГАРДИ, вам необходимо написать заявление у нас в офисе на дополнительное место.

— Где и как будет размещено дополнительное лицо?
— Дополнительное лицо будет размещено в вашем двухместном номере, изменить категорию номера на трех местный нельзя.

— Сколько дополнительных лиц я могу взять с собой на Программу?
— Вы можете взять одно дополнительное лицо.

— С какого возраста я могу взять с собой дополнительное лицо?
— С трех лет, лица моложе трех лет в качестве дополнительных лиц по Программе не принимаются.

— Я хочу, чтобы мой дополнительный член Программы летел с нами вместе, как я могу это сделать?
— Наша задача обеспечить полное исполнение Программы на всех этапах для реабилитанта и сопровождающего, если вы планируете взять с собой третье лицо, то после согласования с нами вам необходимо самостоятельно, за свой счет обеспечить все, что касается перелета и проживания данного лица совместно с вами. В наши функции не входит обеспечение авиабилетами и трансфером дополнительных лиц. После подачи полного пакета документов и заключения договора у нас в офисе, вам будет предоставлена информационная памятка об авиарейсах.

— У меня более одного дополнительного лица, которые хотят поехать со мной, как мне быть?
— Вам необходимо самостоятельно связаться с ЦС «Эволюция». В нашей Программе участие более одного дополнительного лица, старше трех лет невозможно.

— Я связалась с ЦС «Эволюция» и они готовы принять нас несмотря на противопоказания и возраст, а вы не принимаете, почему?
— ЦС «Эволюция» кроме нашей Программы так же успешно реализует свои коммерческие программы, и там другие условия участия.

— Сопровождающие реабилитанта лицо не имеет гражданства РФ, может ли оно осуществлять сопровождение?
— Да, может при условии наличия у него регистрации на территории РФ, нотариального согласия от законного представителя и полиса ДМС.